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湖南法治報(bào)訊 通訊員 李杰

湖南御瓏物業(yè)管理服務(wù)有限公司因業(yè)主鄺某長(zhǎng)期拖欠物業(yè)費(fèi)，經(jīng)多次催討無(wú)果后，將鄺某訴至安仁縣人民法院，請(qǐng)求依法判令其支付拖欠的相關(guān)費(fèi)用。法院立案庭收到起訴狀并完成登記立案后，秉持“能調(diào)則調(diào)、調(diào)判結(jié)合”的原則，第一時(shí)間將該案委派至駐法院物業(yè)糾紛調(diào)解工作室，由特邀調(diào)解員開展訴前先行調(diào)解，最大限度減輕當(dāng)事人訴累。

調(diào)解過(guò)程中，鄺某向調(diào)解員道出了拒繳物業(yè)費(fèi)的緣由，其居住房屋存在樓上漏水問(wèn)題，多次向物業(yè)公司反映相關(guān)情況，物業(yè)公司雖積極介入?yún)f(xié)調(diào)，但漏水問(wèn)題始終未能得到有效解決，鄺某遂以拒繳物業(yè)費(fèi)的方式表達(dá)不滿。

了解這一情況后，調(diào)解員第一時(shí)間將相關(guān)情況反饋至立案庭。為打破“單一調(diào)解物業(yè)費(fèi)糾紛”的局限，切實(shí)化解三方矛盾，立案庭庭長(zhǎng)劉紅兵當(dāng)即聯(lián)系當(dāng)事人進(jìn)行座談，并組織兩名駐院特邀調(diào)解員一同前往該小區(qū)實(shí)地查看房屋漏水情況，同步通知物業(yè)公司負(fù)責(zé)人及樓上業(yè)主王某到場(chǎng)，現(xiàn)場(chǎng)推進(jìn)矛盾化解。